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Escribinos

Preguntas frecuentes

Lo que nos suelen preguntar.

Precios, plazos, datos y cómo trabajamos. Si tu pregunta no está, escribinos.

Generales

¿Cuánto cuesta?

Depende de lo que necesites. Después de la primera charla te pasamos un precio cerrado, por escrito. Si hay un asistente de WhatsApp, lo que cobra Meta por los mensajes va aparte: se le paga directo a Meta, sin recargo nuestro.

¿Cómo es la primera charla?

Dura unos 20 minutos. Nos contás qué hacés y qué te gustaría resolver, y te mostramos ejemplos funcionando. Si no te convence, no seguimos y listo.

¿Y si no sé qué necesito?

Es lo más común. Para eso está la charla: miramos cómo trabajás hoy y te decimos qué conviene primero.

¿Trabajan con cualquier rubro?

Sí. Más que el rubro, nos importa cómo trabajás: cómo te llegan los clientes, cómo los atendés y qué te lleva tiempo. Con eso vemos qué conviene.

Páginas web

¿Cuánto tarda una web?

Depende de cuántas secciones tenga y de que tengamos tus textos y fotos. El plazo te lo damos por escrito en la propuesta, antes de arrancar.

¿Y si ya tengo web?

La revisamos. Si funciona, la dejamos como está y sumamos lo que falte. Si no se entiende rápido o no lleva a contactarte, te proponemos cómo mejorarla.

¿Puedo pedir cambios después?

Sí. Los cambios chicos los resolvemos rápido. Si es algo nuevo, te lo presupuestamos aparte, antes de hacerlo.

¿Hacen tiendas online?

Depende del caso. Contanos qué vendés y cómo, y te decimos si conviene una tienda, un catálogo con pedido por WhatsApp o algo más simple.

Automatizaciones

¿Tengo que cambiar de número para el asistente?

Depende de cómo uses hoy tu WhatsApp. A veces se puede usar el mismo número y a veces conviene uno nuevo solo para el asistente. Lo vemos en la primera charla, con tu caso, antes de que pagues nada.

¿Y si el asistente no sabe qué contestar?

No inventa. Te pasa la conversación a vos y te avisa. También podés meterte a escribir vos cuando quieras, desde tu teléfono.

¿Se nota que es un asistente?

Sí, y está bien que se note: se presenta como el asistente de tu negocio. Lo que tu cliente quiere es que le contesten rápido y bien.

¿Qué pasa con los datos de mis clientes?

Usamos la API oficial de WhatsApp, con la cuenta de Meta a nombre de tu negocio: el número y los datos son tuyos. Si trabajás con pacientes, esos datos están protegidos por la Ley 25.326. Te decimos dónde se guarda cada cosa y quién la puede ver. Si algo no lo podemos hacer seguro, no te lo proponemos.

Sistemas a medida

¿Cuánto cuesta un sistema a medida?

Depende mucho de qué tiene que hacer. Después de entender tu caso te pasamos un precio cerrado, por escrito, y si conviene, lo dividimos en etapas.

¿Quién lo mantiene después?

Nosotros. Te explicamos cómo usarlo y, si algo se rompe o hay que cambiarlo, lo resolvemos.

¿Y si mi idea es chica?

Mejor. Las herramientas chicas que resuelven una sola cosa bien son las que más rápido se pagan.

Mantenimiento y diagnóstico

¿El mantenimiento es obligatorio?

No. Pero una web o un asistente sin nadie que los mire se van quedando desactualizados. Lo charlamos en la propuesta.

¿Pueden mantener algo que no hicieron ustedes?

Depende de cómo esté hecho. Lo revisamos y te decimos si conviene mantenerlo, mejorarlo o rehacerlo.

¿Te quedó alguna duda?

Preguntanos lo que quieras por WhatsApp. Te contesta una persona, no un formulario.

Escribinos Te contesta una persona
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